Le défi

La recherche immobilière souffre d'un problème fondamental de décalage. Les outils sont construits autour de filtres (fourchettes de prix, nombre de chambres, codes postaux) mais les clients ne pensent pas en filtres. Ils disent des choses comme « quelque chose avec une grande cour pour les enfants, près d'une bonne école, pas trop loin du centre-ville ». Un moteur de recherche traditionnel n'a aucune réponse utile à cela.

Les courtiers immobiliers comblent cet écart manuellement, traduisant les descriptions des clients en critères de recherche par l'expérience et l'intuition. Wayhome AI voulait encoder cette traduction dans un logiciel et la rendre disponible comme plateforme en marque blanche qu'importe quel cabinet de courtage pourrait déployer sous sa propre marque.

Ce que nous avons construit

Nous avons construit deux produits complémentaires pour Wayhome AI.

Le premier est une plateforme d'annonces immobilières publique pilotée par l'IA : une expérience de recherche de propriétés en marque blanche qui remplace l'interface de filtres traditionnelle par une interface conversationnelle. Les acheteurs décrivent ce qu'ils cherchent en langage naturel, et le système fait remonter les annonces qui correspondent réellement, y compris des propriétés qu'ils n'auraient pas trouvées par une recherche classique.

Le second est un agent conversationnel côté courtier : un outil que les courtiers utilisent en interne pour interroger leurs profils clients et l'inventaire du marché en langage naturel. Quand une nouvelle annonce arrive, un courtier peut demander « lequel de mes clients serait intéressé par ça ? » et obtenir une réponse classée et motivée.

Résultats

La plateforme recadre la recherche immobilière autour de la façon dont les clients communiquent réellement. Le langage flou, descriptif et humain devient une entrée utilisable plutôt qu'une source de friction.

Pour les cabinets, le modèle en marque blanche leur permet d'offrir une expérience client différenciée et propulsée par l'IA sans avoir à construire la technologie sous-jacente eux-mêmes. Pour les courtiers, l'outil de correspondance réduit le travail manuel qui consiste à connecter les acheteurs aux annonces.